TÉRMINOS LEGALES Y CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA PLATAFORMA WEB OBRALINK


PRIMERO: GENERALIDADES.

El presente documento, elaborado con fecha 7 de diciembre de 2020, regula los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso que el Usuario realizará en la Plataforma: OBRALINK (en adelante “OBRALINK”, “WWW.OBRALINK.COM” o “la Plataforma” indistintamente), así como a cualquier tipo de información, contenido, imagen, video, modelo BIM u otro material comunicado o presente en la Plataforma.

Para efectos del presente documento se entenderá como “la Plataforma”: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de la navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, “Contenidos”) y todos aquellos servicios o recuerdos en línea que en su caso ofrezca a los usuarios (en adelante, “Servicios”) y que provengan de datos recopilados directamente por OBRALINK o ingresados a la Plataforma por los Usuarios. 

OBRALINK se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin previo aviso, la presentación y configuración de la Plataforma y de los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento OBRALINK pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en la Plataforma o el acceso a los mismos.

El acceso y uso de la Plataforma y del contenido relacionado o anexo, descrito en el presente documento, se regirá íntegramente por las leyes de la República de Chile. Por consiguiente, las visitas que el usuario realice a la Plataforma, así como los efectos jurídicos que éstas pudieran tener, quedan sometidos a las leyes y a la jurisdicción de los tribunales de justicia de la República de Chile. De particular importancia resultan la aplicación de la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales y la Ley N° 19.496 sobre Derechos del Consumidor.

Adicionalmente, la Plataforma y sus contenidos, están destinados a todo tipo de usuarios, sin importar su nacionalidad y lugar de residencia, no bien existe primacía respecto a la aplicación de la legislación chilena para los casos puntuales.

Al acceder a la Plataforma, el Usuario declara estar en conocimiento de la Política de Privacidad.

Adicionalmente, WWW.OBRALINK.COM adhiere en su totalidad al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago.

Se recomienda al usuario leer detenidamente el contenido de estos Términos y Condiciones Generales de Uso, así como imprimir y conservar una copia de éstas en una unidad de disco local de almacenamiento, o de almacenamiento portátil, para su conveniencia y seguridad.

SEGUNDO.- INFORMACIÓN DE LA PLATAFORMA OBRALINK.

La titularidad de OBRALINK corresponde a SOLUCIONES DE INNOVACION DIGITAL SPA, RUT: 76.982.053-1; debidamente representada por don(ña) EMILIANO ANDRES PINTO GOMEZ, quien ostenta el siguiente cargo: CEO de la compañía.

Adicionalmente, para efectos de cualquier tipo de comunicación, presentación, consulta o reclamos relacionados con el uso o funcionamiento de la Plataforma, OBRALINK recibirá todo tipo de comunicaciones al correo electrónico: info@obralink.com, el cuál sólo estará disponible para efectos de funciones de Servicio al Cliente. SOLUCIONES DE INNOVACION DIGITAL SPA, se encuentra domiciliado(a) para estos efectos en Roberto del Rio 1061,, comuna de Providencia.

TERCERO.- USUARIO.

El acceso a la Plataforma OBRALINK, la navegación y uso del mismo, así como cualquier espacio habilitado para interacciones entre Usuarios, o entre éste y la Plataforma (secciones de comentarios, espacios de blogging y micro blogging, y extensiones destinadas a esta función), conferirán a las personas la condición de “Usuario”. Se entenderá por Usuario de la Plataforma toda aquella persona natural o jurídica a la cual OBRALINK haya otorgado explícitamente, ya sea por correo electrónico o por cualquier otro medio escrito, credenciales de acceso la Plataforma. Estas credenciales de acceso contendrán al menos un nombre de usuario y una contraseña. 

Por lo tanto, se entiende que los Usuarios aceptan los Términos y Condiciones Presentes en este documento desde el momento de acceder a la Plataforma o a sus contenidos, así como también todo tipo de futuras modificaciones que se hicieran a los Términos y Condiciones, sin perjuicio de lo que pudiera establecer futura legislación dictada en la República de Chile destinada a regular esta clase de documentos, o que fuera aplicable al uso de la Plataforma.

Adicionalmente, y más allá del costo de la conexión a internet que pague el Usuario en los casos en que corresponda, el acceso a los contenidos y servicios de la Plataforma, total o parcialmente, y sea que estos provengan de OBRALINK o de terceros, están sujetos a una contratación previa, la cual requerirá el pago por parte del Usuario como contraprestación, para poder acceder a estos contenidos y servicios.

Responsabilidad de los Usuarios.

OBRALINK entrega al Usuario un servicio caracterizado por acceso a información derivada de procesos altamente tecnológicos. El Usuario asume su responsabilidad al ingresar a la Plataforma, para realizar un correcto uso del mismo y sus contenidos. Así, la responsabilidad del Usuario se extenderá, de forma taxativa, a:

Usar la información, Contenidos y/o Servicios y datos ofrecidos por OBRALINK, sin que sea contrario a estos Términos y Condiciones, así como al Ordenamiento Jurídico Chileno y a la Moral y el Orden Público, o que de cualquier otra forma pudieran acarrear la vulneración de derechos de terceros, o el funcionamiento y operaciones normales de la Plataforma.

Se prohíbe tajantemente que los Usuarios generen o permitan accesos a la Plataforma a personas, sean estas naturales o jurídicas, que no hayan sido autorizadas explícitamente y por escrito, por OBRALINK.  

OBRALINK se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios e interacciones emanados de Usuarios que vulneren la ley, el respeto a la dignidad a la persona, que sean discriminatorios en base a raza, nacionalidad, sexo, orientación sexual, estirpe o condición, así como también aquellos que contengan contenido pornográfico o que constituyan mensajes conocidos como “spam”, o que atenten contra la juventud o infancia, el orden, o la seguridad pública o que, a juicio de OBRALINK, no resulten apropiados en el uso de la Plataforma.

De todas maneras, OBRALINK no se hace responsable de las opiniones, de cualquier tipo, emitidas por los Usuarios mediante comentarios u herramientas o extensiones de blogging o microblogging.

El simple acceso a la Plataforma no supone una relación comercial entre OBRALINK y el Usuario.

CUARTO.- DERECHOS Y GARANTÍAS DEL USUARIO DE LA PLATAFORMA.

El Usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en Chile, adicionalmente a los derechos que le otorgan estos Términos y Condiciones. Además, el Usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de datos personales.

QUINTO.- RESPONSABILIDAD.

OBRALINK no responderá, en ningún caso, por los siguientes hechos:

a.  Uso indebido que Usuarios de la Plataforma realicen del contenido almacenado, así como de los derechos de propiedad industrial o intelectual contenidos en el sitio web o plataforma OBRALINK.

b.  Daños y perjuicios, concretos o eventuales, causados a Usuarios derivados del funcionamiento de las herramientas o información de la Plataforma, así como de errores generados por elementos técnicos de la Plataforma o de cualquiera de sus herramientas de software o hardware.

c.  Pérdida, mal uso o uso no autorizado de contraseña o códigos de validación, sea por parte del Usuario o de un tercero, de la forma expresada en estos Términos y Condiciones. De la misma forma, las partes reconocen y dejan constancia que el soporte computacional entregado por OBRALINK no es infalible, por lo tanto, pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de OBRALINK que puedan causar que el Sitio Web o su plataforma no se encuentren operativos durante un cierto período de tiempo.

d.  Información referida a OBRALINK que se encuentre en Sitios Web distintos o ajenos a WWW.OBRALINK.COM.

En caso de estar ante alguno de estos supuestos, OBRALINK tomará todas las medidas para reestablecer el correcto funcionamiento de la Plataforma y de su sistema comunicacional lo más pronto posible, sin que pudiera imputársele algún tipo de responsabilidad por aquello.

OBRALINK tampoco es responsable por la existencia de virus u otros elementos perjudiciales en los documentos o archivos almacenados en los sistemas informáticos de todo tipo de propiedad de los Usuarios. OBRALINK no responderá de perjuicios causados al Usuario, derivados del uso indebido de las tecnologías y plataformas puestas a su disposición, cualquiera sea la forma en que se utilicen inadecuadamente estos elementos tecnológicos. Asimismo, OBRALINK no responderá por daños producidos por el uso indebido o mala fe de los Usuarios al utilizar la Plataforma OBRALINK.

Al momento de registrarse, hacer login y para comunicarse, WWW.OBRALINK.COM utiliza certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar la información. OBRALINK no almacena ni conserva datos financieros de sus Usuarios.

SEXTO.- POLÍTICA DE SEGURIDAD DE DATOS.

OBRALINK adoptará todas las medidas necesarias para resguardar los datos de sus Usuarios, como sistemas de encriptado de información, certificados de seguridad y otros semejantes o equivalentes que OBRALINK considere prudentes para estos efectos. En caso de realizarse cambios hechos por el Usuario en la información registrada o ingresada en el Sitio Web, o bien, si se produce la detección de cualquier tipo de irregularidad atribuible al Usuario relacionada con la información entregada o simplemente como medida de protección de identidad, el personal OBRALINK se pondrá en contacto con el Usuario, sea por vía telefónica o por correo electrónico, para corroborar los datos y la información, así como para evitar la existencia de posibles fraudes.

Datos Personales.

Al acceder al Sitio Web WWW.OBRALINK.COM, los Usuarios o visitantes garantizan que la información que proporcionan para ingresar es veraz, completa, exacta y actualizada.

De acuerdo a lo establecido en la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales, los datos de este tipo que se suministren al Sitio Web o por el uso de la Plataforma, pasan a formar parte de una base de datos perteneciente a OBRALINK y serán destinados única y exclusivamente para los fines que motivaron su entrega, especialmente para la comunicación entre OBRALINK y sus Usuarios, y responder consultas. Estos datos nunca serán comunicados o compartidos con otras empresas sin expresa autorización de su titular (el Usuario) ni serán transferidos internacionalmente.

OBRALINK jamás solicitará a sus Usuarios la entrega de datos personales o financieros a través de correos electrónicos.

Para obtener mayor información sobre el uso y manejo de datos, los Usuarios podrán revisar la Política de Privacidad de la Plataforma en el siguiente enlace: obralink.com/politicadeprivacidad.

SÉPTIMO.- PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS RESERVADOS.

Todos los derechos presentes en la Plataforma, incluyendo la propiedad intelectual, respecto al mismo Sitio Web, páginas y otro tipo de contenido, como podría ser, de forma no taxativa, textos de todo tipo, material gráfico o audiovisual (incluyendo, pero no limitado a imágenes, clips de audio, videos y modelos 3D de edificios, información relacionada con BIM, avances de obra y resistencias de hormigón), logos y logotipos, íconos de todo tipo, material y contenido descargable, recopilaciones de datos e información y códigos fuente de la página, son de propiedad de OBRALINK.

Asimismo, todo o parte del contenido mencionado en el párrafo anterior, se encuentra registrado como marca comercial, creación o imágen comercial, por lo tanto, los derechos son de propiedad de OBRALINK, y se prohíbe su uso indebido y reproducción con fines comerciales sin previa autorización, así como también se prohíbe su uso de cualquier forma que pudiera desprestigiar o afectar negativamente a OBRALINK.

Cualquier otra marca comercial que tuviera presencia en la Plataforma y cuyos derechos no sean de propiedad de OBRALINK, pertenecerá a sus debidos dueños.

OCTAVO.- COMUNICACIONES.

OBRALINK se obliga a, en caso de enviar cualquier tipo de comunicación e información, incluyendo publicidad o promociones, a cualquier medio de contacto proporcionado por el Usuario, incluyendo números telefónicos o correo electrónico, dicha comunicación contendrá al menos la siguiente información:

a.  Identificación del tipo de mensaje, dejando en claro al Usuario el tipo de información que se trata, especialmente si es un mensaje que contiene publicidad o promociones, todo lo cual figurará en el campo de asunto del mensaje (e-mail), o bien se informará en primer lugar (comunicación telefónica por voz o texto).

b.  Existencia del derecho del consumidor, reconocido por la normativa chilena, relacionado con la facultad que tiene el Usuario para solicitar el cese de este tipo de mensajes por parte de OBRALINK. Al mismo tiempo, se reconoce la obligación por parte de OBRALINK de suspender los envíos de información en caso de recibir la solicitud por parte del Usuario.

c.  La garantía de un proceso expedito, sencillo y efectivo para el caso que el Usuario quiera hacer la solicitud, para la cual el OBRALINK puede requerir algún tipo de información previo a llevarlo a cabo.

d.  En caso que se trate de publicidad o promociones provenientes de sitios externos, o de empresas, compañías o marcas asociadas con OBRALINK, el mensaje contendrá la información necesaria para identificar al anunciante, incluyendo su denominación comercial si la tuviera.